歷時兩個月,從毛坯到精裝,公司物流服務大廳在9月20日正式開業啦。
走進大廳,映入眼簾醒目的是東南電化LOGO標志,服務大廳共設置前端業務-登記服務、中端業務-過磅服務、終端業務-充裝服務三個服務窗口和休閑區。
服務大廳可同時容納50余人辦理業務,休息等候區椅子干凈整齊,客戶在等待辦理業務或等待裝車完成的過程中,可進入休息區等候;在服務大廳左側區域,提供休閑區和吧臺,配備飲水機和微波爐,在飯點期間客戶可在休閑區域就餐。整個服務大廳讓客戶感覺到溫馨舒適、賓至如歸。
服務大廳還設立有培訓室,為客戶培訓進廠裝貨全流程以及常見過磅等問題。
服務大廳的正式啟用,是公司提升服務水平的關鍵一步。未來,公司將繼續堅持以客戶為導向,為客戶提供更優質的服務、更舒適的體驗,更完善的車后服務,進一步開啟公司服務發展新篇章。(公用工程車間 王嚇兵、周偉)
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