2021年元旦一過,供銷部接到公司指令全面承擔采購銷售職責。不容推脫也沒有推脫,供銷部立刻行動起來,優化部門架構和人員配置,設立采購、銷售專崗,根據員工特點進行崗位調整,全力破解人員緊張難題。
就這樣一個新的集體誕生了,13個人中有9個人是2021年通過其他部門轉崗、競聘等加入這個大家庭。13人的供銷部,是精編到極致的團隊,是團結像群狼的團隊。他們分工明確,合作密切,齊心協力地戰勝所有困難,創造了一個個優異成績。
他們在跨年夜加班做發貨單,在進口鹽卸船時五天五夜盯著現場轉運,在生產異常時內外協調確保終端客戶送貨。2022年3月,省內新冠疫情突發,有的人為了協調被疫情困擾的物流,每天打了一百多個電話;有的人為了開拓燒堿銷售渠道,雖然隔離在家依舊加班加點,仍出色完成銷售任務;有的人為了特殊地區物流車輛在廠里能運轉,到高速路口接車、全程陪護。也正是彼此間的相互協助,互相鼓勵,讓他們一步步嘗試,交出一張張成績單。
從零起步,銷售為王敢爭先
管前期沒有任何的銷售經驗,敢闖敢拼的供銷人,始終把公司的發展和供銷部的使命作為自己奮斗的唯一目標,善于學習,勇于嘗試,抓住了一切機會,不斷開展業務,規范銷售合同簽訂、鼓勵客戶簽約返利、簽訂年度框架、開發使用預付款系統替代原有信用管理系統,強化客戶管理、確保企業資金安全。2021年銷售量價同步翻番,為企業創造效益。
2022年3月,省內新冠疫情突發,次鈉業務員加強全面溝通協調,克服封路、物流人員核酸檢測等問題,合理排貨, 確保疫情期間省內防疫物資的足量供應,用行動彰顯了福建能化人的使命擔當。
科學管理,優化采購促生產
供銷部秉承采購工作就是服務生產的宗旨,始終堅持以最低的成本提供高質量的原輔料與備品備件。采購人員在工作中邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業務水平,加強與供應商溝通,做好性價比分析,及時跟進催促供應情況;加強與各部門溝通,優化控制采購時間和采購周期,保證各種原輔料備件的購進科學合理。
大宗原料采購方面:不斷優化采購思路,推進了國產井礦鹽、5000大卡煤炭試用工作。不斷優化大宗原料供應模式,在大宗原料價格波動劇烈的行情下提前鎖定現貨,2021年為公司規避原料漲價費用約3000萬元。拓展原鹽供應鏈新模式,在長達6個月、多達十余次的溝通交流下,與服務商提升了外貿鹽裝卸短駁效率,預計后續每年為公司節省費用幾百萬元。
備品備件采購方面:每周召開備品備件采購推進例會,月度采購需求30天內合同簽訂率由原先70%提升至90%以上。積極探索采購新模式,大力推動框架合同簽訂,涉及在線儀表、常用備件、標準配件等方面。對于電氣、儀表、分析儀器等高價值品類,逐步建立歷史價格數據庫。業務員在采購的時候能充分考慮貨物的全生命周期、能耗、運維成本,并逐步實現從貿易商采購到向制造商采購的轉變,備品備件采購模塊進步之快令人刮目相看。
項目招標比選方面:2021年因疫情影響導致上游原材料價格暴漲,諸多供應商均提出漲價或更改付款方式的要求,供銷部經過不懈溝通,都達成諒解。2021全年共簽訂合同250個,其中二期項目合同38個。項目招標工作緊密圍繞項目部的總體進度計劃開展,沒有因招標滯后影響進度計劃的問題發生。
顧客至上,提升服務樹品牌
供銷部立足本職,致力于用優質的售后服務,強化用戶忠誠度,提升企業競爭力。工貿駐廠辦職責調入東南供銷部后,很多的流程需要梳理轉變,在車間、質檢和儲運的支持下,供銷部與行政管理部共同努力打通了大宗原料和小化工到貨的入庫流程。統計車輛入廠出廠時間,摸排車輛滯留原因,有效縮短車輛停留時間。在車輛裝卸車出現異常情況,如沒單、發貨卡問題、超單等,積極溝通協調各部門及時處理,提高通車效率。承諾做到三個“24小時”:即接到需求后24小時內發貨;400公里范圍內做到24小時內到貨;接到客戶投訴24小時內解決,著力提升客戶滿意度。
風起微末,見微知著,2022年初供銷部榮獲集團2021年度優秀團隊榮譽稱號。這一年,供銷部緊緊圍繞公司年度方針目標,義不容辭、勇挑重擔,低成本、高效益、優質量地完成各項銷售任務和采購需求,充分展現了一個眾志成城、開拓進取、充滿活力的團隊面貌。在平凡工作中的點點進步與堅持,每個人都在2021年遇見了更好的自己,成就了更好的自己。
凡是過往皆為序章。榮譽的背后,是更高的要求。2022年,供銷部將全面貫徹省委“三提三效”行動部署,在“提”上下功夫,在“效”上看高低;緊緊圍繞公司“改革和發展”主題,戮力同心,銳意進取,以時不我待的飽滿熱情和一往無前的奮發姿態不斷取得新突破,在東南電化“全力擘畫一流氯堿企業的偉大宏圖”中增添自己一筆絢麗的色彩。(供銷部 劉影)
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